Pepe贴纸机常见问题

Pepe贴纸机常见问题

 

Q1：图片传输后卡住不动

• 检查排版中是否添加了风格效果。

 

 

Q2：打印后的裁剪问题

• 确认排版未超出虚线框范围。

 

 

Q3：开机时屏幕黑屏

1. 检查设备后面的电源开关是否开启。
2. 拔下三插电线，等待15秒后重新开机。

 

 

Q4：忘记管理密码

1. 进入后台。
2. 重新设置并保存密码。
3. 选择对应的贴纸机，推送更新。

 

 

 

Q5：设备显示离线模式

1. 确认网络连接正常，例如尝试打开网页。
2. 使用网线连接贴纸机，以确保最佳网络连接。

 

 

Q6：贴纸机缺少网络驱动

1. 下载并安装驱动总裁（万能网卡版）：下载链接。
2. 检测并升级网卡驱动。
3. 重启电脑。

 

Q7：切纸机任务发送后无法打印

1. 在控制面板中查看打印机状态。
2. 查看打印机信息，确保页面正常。
3. 确认只显示一台名为“DP-DS620”的DNP打印机，删除任何副本（如“副本1”）

 

 

Q8：AI合成或打印次数已用完

1. 进入后台。
2. 在账户管理中查看贴纸机收费方案。
3. 确认方案中已填入对应次数。
4. 检查设备设置，确保图片为免费的设置。

 

 

Q9：拍照端和贴纸机在同一个网络下无法打印

如图，相同的api和相同的token码，一样无法打印

1. 由于网络是政府网络，不开放的网络，因此无法成功通信

2. 改为正常的自己的路由器或者是热点

 

Q10：内存满了怎么解决？

1.打开定时清理

2.可以选择立即清除的历史相册数量和切割机日志

3.亦可以按照周期去清理

 

 

Q11:贴纸机进度一直在99%

1.软件管理员页面，打开切割机

2.点击软件退纸，观察切割机的滚轮有无转动

a.无转动：断电，10秒后重新通电开机，然后打开切割机软件，把纸退出来，然后打开pepe软件，进入管理员页面，点击处理切割机错误，或者是点击历史相册重新打印。

b.有转动，打开切割机软件，把纸退出来，然后进入管理员页面，点击处理切割机错误，或者是点击历史相册重新打印。